jeudi, juillet 19, 2007

Louer une voiture, pas si simple !

Louer une voiture. Simple à dire. Et a priori simple à faire.
Sauf que les contrats diffèrent d'une agence à l'autre. Et les tarifs des options d'assurance également.

Je ne sais pas vous, mais moi, je ne suis pas expert en assurance de voitures de location. Je me permets donc de faire un petit récapitulatif de ce que j'ai appris en louant dernièrement une caisse sur le Net.

Quand vous louez une voiture, vous payez... la location.
Location qui comprend un certain nombre de kilomètres. Mais pas l'essence pour les faire.
En revanche, un plein vous est généreusement offert au moment où vous prenez le véhicule. En fait non. Il est juste avancé.
Ce qui veut dire qu'avant de rendre le véhicule, il vous faudra passer à la pompe.

Le kilométrage, s'il n'est pas illimité (il l'est chez Hertz), inclut un tarif de dépassement.

Ex : si vous avez un contrat pour 250 Km/jour (le cas chez Europcar) et que vous en faites 260, il faudra payer un complément pour les 10 kilomètres supplémentaires (0.43 Euro par kilomètre chez Europcar, soit 4.30 Euros).

D'autres subtilités sur la prise en charge et le retour sont disponibles sur cette page très bien faite.

Et là on rentre dans le monde fabuleux des assurances.
En rapport avec la location il en existe trois types.
Chacune couvre un risque précis :

La L.I.S. (Liability Insurance supplement) ou Responsabilité Civile ou assurance au tiers : la plus importante. Elle vous couvre pour les dégats que vous pourriez causer aux tiers, biens ou personnes, en cas d'accident dont vous seriez responsable.

La CDW ou LDW : (Collision Damage Waiver ou Loss Damage Waiver) : c'est la garantie "dommages matériels" en cas d'accident ou de vol du véhicule loué.

Le vol (Theft protection) : dans la plupart des pays, CDW couvre également le vol du véhicule. Ce n'est pas toujours le cas en France.

P.A.I. (Personal accident insurance) : c'est l'assurance qui couvre les dommages corporels du conducteur et de ses passagers.

Plusieurs remarques.

La plupart de vos assurances ne couvrent pas le cas de la location. Sauf cas particulier de Multirisque-Habitation (qui peut couvrir les franchises accidents et vol - cf. ci-dessous) et, dixit la dame de Avis : "la PAI est souvent comprise dans la Visa Premiere".
Dans la Platinium et la Crystal aussi je suppose...

Concrètement comment ça marche ?

Si votre voiture est amochée, vous êtes redevable des réparations.
Avec la CDW, le montant que l'on peut vous demander est plafonné. C'est le principe de la franchise.
En France, la CDW est comprise dans le prix mais le niveau de la franchise varie grandement (de 500 Euros chez Europcar à 1500 chez Avis).

Une assurance complémentaire (ex:la SCDW chez Avis) permet soit de baisser le niveau de la franchise, soit un "rachat de franchise".
Dans le premier cas, vous n'aurez pas à payer jusqu'à 500 (ou 1.500 Euros), mais jusqu'à 150 Euros (par exemple).
Dans le deuxième, vous n'aurez rien à payer du tout.
Une troisième variante est "la franchise remboursable".
Elle s'apparente au rachat de franchise sauf que c'est vous qui avancez les frais.

Ex : Un mec bourré défonce votre caisse à coup de batte de base-ball, avec le rachat de franchise vous ne payez rien. Avec le remboursement de franchise vous payez vos 500 Euros (ou 150 ou 1.500) et l'assurance vous les rembourse, généralement 3 semaines après.

Biens sûr le prix de cette SDW (ou équivalent), qui est généralement un montant forfaitaire quotidien (ex : entre 10 et 14 Euros par jour chez Avis), varie grandement d'une entreprise à l'autre.


La Responsabilité Civile est, en France, comprise dans le prix de base de la location.
Mais elle ne couvre que les dégâts que vous pourriez occasionner à des tiers.
Pas ceux que vous pourriez subir.

D'où extrême précaution.
Si vous n'êtes pas couvert par votre banque (avec la CB donc), votre multirisques, ou police d'assurance quelconque, réfléchissez bien avant de faire des économies de bouts de ficèles.

Enfin, il reste le casse-tête de l'assurance contre le vol... compris dans la CDW ? la SCDW ? En partie ? Totalement ? Là ce sont des cas particuliers qu'il faut bien éclaircir avant de louer.
Demandez, demandez encore, demandez toujours.

Pour ça comme pour le reste. L'imagination des loueurs est sans limite lorsqu'il s'agit de rajouter des taxes en tout genre.

Citons pêle mêle : les frais d'abandon (si vous rendez la voiture dans une autre agence que celle où vous l'avez louée), les taxes de gare/aéroport, l'ajout d'un conducteur, la taxe pour jeune conducteur, et bien sûr, comme dans chaque contrat, le prix pour modifier le contrat (annulation, prendre ou rendre la voiture plus tôt, ou plus tard, ou ailleurs, etc.).

Ceci étant, quand on sait tout ça, il n'y a plus qu'à faire un petit calcul.

Et une fois que l'état des lieux d'entrée dans le véhicule a été fait (avec soin et minutie !), vous n'aurez plus qu'à faire bonne route. En restant prudent au volant, bien sûr.





NB : Jumeler billet de train et location de voiture permet d'avoir des réductions (environ 15% sur la location).
NB2 : De même, louer en avance permet, chez Europcar par exemple, d'avoir jusqu'à 25% de remise.
NB 3 : La réservation sur le Net est moins chère que celle en agence.

Attention : la personne qui paye la location doit impérativement être celle qui conduit !!!




Pour aller plus loin :

Un courtier en location de voiture : Auto escape.
Son numéro : 0820.150.300

Le numéro de Avis : 0820.05.05.05.

Le mini-site de Europcar, où les prix ne sont pas les mêmes que sur le "grand" site de Europcar !

Le site de Hertz.

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